Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir Sie als

Support-Spezialist IT (m/w/x)

Standorte Stuttgart

Als Support-Spezialist IT (m/w/x) sind Sie im Bereich INOC (Infrastructure & Network Operation Center) für den First Level Support aller technischer Kundenthemen zuständig. Sie arbeiten an der Vorqualifizierung von Anfragen in den verschiedenen Themenbereichen eines Rechenzentrums wie der IT- und Gebäudeinfrastruktur, den Netzwerkanbindungen, etc. Darüber hinaus unterstützt das INOC die interne IT in einem breiten Aufgabenfeld. Mit Ihrem technischen Verständnis erfassen Sie die eingehenden Anfragen und ordnen diese einer bekannten Lösung zu. Sollte keine Lösung im INOC verfügbar sein, leiten Sie die Tickets nach entsprechender Qualifikation an fachliche Ansprechpartner im 2nd Level weiter. Sie sorgen für eine konsequente Nachverfolgung auch in den weiteren Supportstufen und tragen damit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Außerdem beteiligen Sie sich an der Identifikation und Ausgestaltung von Lösungen, die aus 2nd Level Einheiten in das INOC verlagert werden können.

Was wir von Ihnen erwarten ("must have")
Was wir uns von Ihnen wünschen ("nice to have")
Was wir Ihnen bieten

Möchten Sie eine wichtige strategische Rolle für die Kunden eines gut positionierten Rechenzentrumsunternehmens spielen?

...dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung!
# BeTheOne
Über uns

Die Datacenter One GmbH plant, baut und betreibt Rechenzentren für Firmenkunden in ganz Deutschland:

100% bedarfsorientiert, 200% schneller, 300% nachhaltiger

Datacenter One steht für eine völlig neu gedachte Kundenorientierung und etabliert mit innovativ gebauter und nachhaltig betriebener Rechenzentrumsinfrastruktur eine Marktneuheit.

Zum Portfolio des Unternehmens gehören sämtliche Leistungen in den Bereichen Rechenzentrumsentwicklung, Colocation und Connectivity.