Als Werkstudent Service Desk (m/w/x) sind Sie im Bereich “INOC“ (Infrastructure & Network Operation Center) für den First Level Support aller technischen Kundenthemen zuständig. Sie erfassen Anfragen systematisch und führen eine erste Analyse durch. Bei Bedarf beziehen Sie für die Lösung auch weitere Supportstufen mit ein und steuern den Prozess bis zur finalen Rückmeldung an den Kunden. Somit betreuen Sie unsere Kunden ganzheitlich zu allen Fragen bezüglich unserer Rechenzentrumsdienstleistungen mit den Produkten "Colocation" und "ColoConnect".
Sie möchten Erfahrungen im IT Support sammeln und alle Themen rund um den Rechenzentrumsbetrieb kennenlernen?
Die Datacenter One GmbH plant, baut und betreibt Rechenzentren für Firmenkunden in ganz Deutschland:
100% bedarfsorientiert, 200% schneller, 300% nachhaltiger
Datacenter One steht für eine völlig neu gedachte Kundenorientierung und etabliert mit innovativ gebauter und nachhaltig betriebener Rechenzentrumsinfrastruktur eine Marktneuheit.
Zum Portfolio des Unternehmens gehören sämtliche Leistungen in den Bereichen Rechenzentrumsentwicklung, Colocation und Connectivity.